QUESTIONS FRÉQUENTES
- Peut-on consulter une œuvre avant de l’acheter?
- Je veux commander, comment dois-je procéder?
- Quels sont les frais de livraison?
- Quels sont les délais de livraison?
- Y a-t-il des rabais si je commande en grande quantité?
- Y a-t-il une politique de retour ou d’échange?
- Quels sont les modes de paiement?
- Pourquoi y a-t-il des quantités minimales requises pour commander?
- Est-ce que je peux reproduire un extrait de livre ou d’une partition pour mon usage personnel?
- Puis-je photocopier la totalité des pages d'un produit (partition) qui m'appartient?
- Si je reproduis une œuvre sans autorisation mais que je mentionne le nom de l'auteur et de l'éditeur, est-ce que je viole le droit d'auteur?
- Quelles sont les conséquences d'une violation de droit d'auteur ?
- Je cherche un titre ou un produit et je ne le trouve pas.
- Avez-vous des pistes d’accompagnement ou d’apprentissage des voix (chorale)?
- J’aimerais recevoir un catalogue de vos produits. Est-ce possible?
- Comment puis-je déposer une œuvre?
- Quelle est la procédure pour déposer une œuvre?
Peut-on consulter une œuvre avant de l’acheter?
Une grande majorité des partitions que nous offrons sont disponibles à la consultation. Nous procédons actuellement à la mise à jour de notre site afin de vous permettre de visualiser en ligne un extrait de ces partitions. Une loupe apparaît à la droite des produits pour lesquels un extrait en format PDF est disponible en ligne. Vous n’avez qu’à cliquer sur cette loupe pour visualiser l’extrait. Si vous souhaitez consulter un produit spécifique dont l’extrait n’est pas encore disponible en ligne, communiquez avec nous.
Sachez aussi que les œuvres complètes des Éditions GAM, de La Boite à Chansons et d’A Cœur Joie France peuvent être consultées à nos bureaux situés à Laval. Pour nos coordonnées, cliquez ici.
Je veux commander, comment dois-je procéder?
La meilleure façon est d’utiliser le formulaire de commande de notre site internet en procédant aux étapes suivantes :
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Sélectionnez les produits que vous voulez commander en cliquant sur le panier qui se trouve à la droite de chacun des produits.
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Affichez le détail de votre commande en cliquant sur « Accéder au panier » qui se trouve tout en haut de la page. Vous avez la possibilité de retirer tout produit non désiré en cliquant sur le X rouge à la gauche de chacun des produits. Vous pouvez aussi ajouter des produits en utilisant une fois de plus la barre de menu ou le moteur de recherche.
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La quantité minimale requise apparaît automatiquement lorsque vous affichez votre commande. Au besoin, vous pouvez ajuster à la hausse la quantité de chacun des produits sélectionnés. Vous devez alors appuyer sur le bouton « Rafraichir » afin d’ajuster le calcul du prix total.
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Lorsque vous êtes prêt à commander, appuyez sur « Remplir le formulaire de commande » au bas de votre liste d’achat.
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Vous devez inscrire vos coordonnées (tous les champs précédés d’un astérisque (*) sont obligatoires) et choisir le mode de paiement.
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Appuyez sur le bouton « Confirmer la commande ». Le message suivant apparaîtra : « La commande est complétée. Vous recevrez un courriel de confirmation d'ici quelques minutes. »
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Vous pouvez afficher votre bon de commande en appuyant sur « Voir votre bon de commande ».
Si vous préférez, vous avez aussi la possibilité de nous faire parvenir votre commande par télécopieur au 450-627-4102, par téléphone en composant le 450-627-5403 ou le 1-888-627-5401 ou par courriel à info@editionsgam.ca. Assurez-vous d’avoir en main toutes les informations nécessaires afin de compléter la commande tels que : le nom de votre ensemble, le code du produit, le titre, l’arrangeur ou l’harmonisateur et la quantité de chacun des produits désirés.
Quels sont les frais de livraison?
Les frais varient selon le poids et la distance de livraison et vous sont confirmés lors du traitement de votre commande.
Quels sont les délais de livraison?
Vous pourrez très bientôt estimer les délais de livraison de vos commandes à partir du délai d’expédition qui sera inscrit à gauche du panier d’achat de chacun des produits. Ce délai représente le délai généralement rencontré pour le traitement afin de préparer le produit pour la livraison. Il peut parfois être plus court. À noter que le nombre de jours représente des jours ouvrables.
Si vous commandez plusieurs produits qui n’ont pas tous le même délai d’expédition, il faut considérer le délai le plus élevé parmi les produits commandés. Par exemple, si vous commandez un produit « Expédié en 3 à 5 jours » et un deuxième produit « Expédié en 2 à 3 semaines », vous devez prévoir une expédition de l’ensemble de votre commande dans un délai de 2 à 3 semaines.
Au délai d’expédition, il faut ajouter les délais de livraisons normaux de Postes Canada (généralement 2 à 3 jours pour les régions du Québec).
Si vous le souhaitez, vous pouvez réduire les délais et les frais de livraison. Prenez alors rendez-vous avec nous et venez chercher votre commande directement à nos bureaux de Laval. Pour nous joindre, cliquez ici.
Nous procédons actuellement à la mise à jour des délais d’expédition de chacun de nos produits. Si le produit pour lequel vous êtes intéressé n’a pas encore été mis à jour, vous pouvez communiquez avec nous afin d’obtenir l’information à ce sujet.
Y a-t-il des rabais si je commande en grande quantité?
En tout temps, nous offrons la livraison gratuite sur toute commande de plus de 500$ avant taxes. Si votre commande ne s'élève pas à ce montant, vous trouverez tout de même un avantage à commander en plus grande quantité sachant qu'à l'ajout d'un ou quelques produits additionnels, les frais de livraison n'augmentent que de quelques dollars (0.50$ à un maximum de 3.00$ sur le prix de base pour la majorité des produits livrés au Canada). De plus, nous offrons à l'occasion des promotions vous permettant de profiter de rabais volume. Ces promotions, lorsqu'elles ont lieu, sont communiquées sur le babillard d'information à la page d'accueil de notre site et par courriel (pour ceux qui sont inscrits à notre bulletin d'information).
Y a-t-il une politique de retour ou d’échange?
Toutes les ventes sont finales. Aucun retour n’est accepté. Échange possible pour matériel endommagé lors du transport dans un délai de 10 jours.
Quels sont les modes de paiement?
Nous acceptons les paiements au comptant ou par carte de crédit (Visa ou MasterCard). Seuls les clients ayant ouvert un compte chez nous seront facturés pour un paiement par chèque par retour du courrier.
Pourquoi y a-t-il des quantités minimales requises pour commander?
Par respect pour les droits d’auteur, chaque éditeur a établi une quantité minimale requise à l’achat de partitions pour choristes. Chez les Éditions GAM, la quantité minimale a été fixée à 20 copies. Nous acceptons une quantité inférieure sur certaines conditions. Communiquez avec nous pour plus d'informations.
Est-ce que je peux reproduire un extrait de livre ou d’une partition pour mon usage personnel?
La Loi sur le droit d'auteur contient des dispositions relatives à l'utilisation équitable d'une œuvre à des fins d'étude privée ou de recherche, de critique et de compte rendu et qui ne constitue pas une violation du droit d'auteur. Comme la loi ne définit pas la notion d'utilisation équitable, les tribunaux ont retenu les critères suivants :
- Est-ce qu'une partie importante de l'œuvre a été reproduite?
- Quel est le but de l'usage de l'œuvre : étude privée, recherche, critique ou compte rendu?
- Quel effet l'utilisation de la copie aura-t-elle sur les ventes potentielles de l'œuvre?
(Source : COPIBEC)
Puis-je photocopier la totalité des pages d'un produit (partition) qui m'appartient?
Non, jamais sans l'autorisation du titulaire de droit. Être propriétaire d'un livre ou de toute autre œuvre ne confère aucun droit quant à la propriété des droits d'auteur. La vente d'une œuvre n'emporte pas cession des droits d'auteur. Un auteur conserve donc ses droits patrimoniaux sur son œuvre et a le privilège exclusif d'en autoriser ou non la reproduction.
Si je reproduis une œuvre sans autorisation mais que je mentionne le nom de l'auteur et de l'éditeur, est-ce que je viole le droit d'auteur?
Oui. Mentionner le nom de l'auteur et de l'éditeur c'est bien mais la Loi sur le droit d'auteur ne contient aucune disposition stipulant qu'une telle mention vous dispense d'obtenir les autorisations requises afin de reproduire une œuvre.
Quelles sont les conséquences d'une violation de droit d'auteur ?
Les conséquences d'une telle violation sont importantes. Un titulaire de droits peut intenter tous recours appropriés (injonction, action en réclamation de dommages-intérêts, reddition de compte, etc.). La Loi sur le droit d'auteur prévoit de nouveaux recours pour les titulaires de droits d'auteur par l'introduction de dommages-intérêts préétablis qui garantissent l'octroi d'un montant d'au moins 500 $ et d'au plus 20 000 $ pour toutes violations relatives à une œuvre.
(source : COPIBEC)
Je cherche un titre ou un produit et je ne le trouve pas.
Il se pourrait qu’un titre nous ait échappé, qu’une nouveauté d’un éditeur n’ait pas été incluse sur le site internet. Nous vous invitons alors à communiquer avec nous par courriel ou par téléphone afin d’en vérifier la disponibilité. Ayez en main toutes les informations nécessaires à la recherche: Titre, arrangeur et/ou harmonisateur, no de catalogue du produit, nom de l’éditeur ou toute autre information pouvant nous aider à retrouver le produit recherché.
Avez-vous des pistes d’accompagnement ou d’apprentissage des voix (chorale)?
Oui, nous avons développé depuis quelques années maintenant, la série VOXBAND. C’est un outil fort apprécié par les chefs de chœurs et les choristes ayant une difficulté à lire une partition musicale. Il contient la trame vocale complète de l’œuvre afin que vous puissiez avoir une idée de la sonorité de l’harmonisation, les 4 pistes d’apprentissage (1 piste par voix) et la bande sonore d’accompagnement (orchestre) pour vos répétitions et concerts. Ces disques sont reproductibles à l’intérieur de votre ensemble. Trois formats sont offerts : VOXBAND – complet, VOXBAND – piste d’apprentissage seulement, VOXBAND – bande sonore seulement. Inscrire le mot VOXBAND dans le moteur de recherche pour voir la liste des produits disponibles.
J’aimerais recevoir un catalogue de vos produits. Est-ce possible?
Bien sûr, il vous suffit de communiquer avec nous et il nous fera plaisir de vous faire parvenir sans frais le catalogue de votre choix (Chorale ou Autres). À noter que vous pouvez télécharger nos derniers catalogues en ligne à partir de la page d’accueil de notre site internet.
Comment puis-je déposer une œuvre? Quelle est la procédure pour déposer une œuvre?
Il vous suffit de nous faire parvenir votre œuvre en format FINALE ou SIBELIUS (en précisant le type de formation et le titre clairement dans le fichier) ainsi qu’un court résumé de votre parcours musical (biographie) à info@editionsgam.ca . Votre œuvre sera soumise à une évaluation. Si elle est retenue nous débuterons le processus d’édition qui consiste à apporter les petites corrections si nécessaires, à la préparation et la signature du contrat d’édition. Lorsque le tout est en ordre, nous nous occupons de la mise en page, du marketing, de l’enregistrement (le cas échéant) et la vente de votre produit.
Nous contactons tous les compositeurs et arrangeurs ayant soumis une œuvre. Soyez patient, l’évaluation des œuvres reçues n’a lieu que deux fois par année.
Conception et réalisation : XO Média
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Produits vedettes
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